Protegemos sus datos según la Ley N° 29733. Detallamos qué datos recogemos, cómo los usamos, sus derechos y los canales para ejercerlos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
Tratamiento de datos personales
En edulenguajeyx tratamos datos personales para facilitar la inscripción, el desarrollo de cursos, la emisión de microcredenciales y la gestión de vinculación laboral con empresas aliadas. El tratamiento se realiza conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y bajo la supervisión de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD). Usted tiene derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y limitación del tratamiento; para ejercerlos puede contactarnos a través de los canales oficiales indicados en nuestra política. Conservamos los datos por el tiempo necesario para cumplir las finalidades contratadas y los plazos legales aplicables, aplicando medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información. En caso de consultas o reclamos relacionados con la protección de datos, podrá dirigirse también a la ANPD conforme a los procedimientos vigentes.
10/10/2026
edulenguajeyx S.R.L., RUC 20979808641, Avenida Alfonso Ugarte 1129, Breña Lima, 15082, Perú
Avenida Alfonso Ugarte 1129, Breña Lima, 15082, Perú
Definiciones
A continuación clarificamos los términos que usamos en esta política para que usted comprenda cómo tratamos la información personal relacionada con su uso de edulenguajeyx y de nuestros servicios formativos.
- Datos personales: cualquier información vinculada o vinculable a una persona natural identificada o identificable, como nombre, documento de identidad, correo electrónico, número telefónico, historial académico y profesional, o datos de facturación.
- Tratamiento de datos: cualquier operación o conjunto de operaciones que realizamos sobre datos personales, por ejemplo la recolección, conservación, organización, uso, divulgación y eliminación, siempre conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales.
- Usuario: la persona natural que se registra, participa o interactúa con la plataforma edulenguajeyx para cursar microcredenciales, recibir acompañamiento de mentores o gestionar su información de colocación laboral.
- Servicio: la plataforma educativa, contenidos, simuladores, procesos de mentoría y actividades relacionadas que edulenguajeyx ofrece a través del sitio edulenguajeyx.click y canales asociados.
- Cookies y tecnologías similares: pequeños archivos o identificadores almacenados en su dispositivo cuando visita edulenguajeyx.click, que permiten recordar preferencias, analizar uso y ofrecer funcionalidades adaptadas.
Datos que recopilamos
Recopilamos datos que usted nos facilita directamente, datos técnicos generados por su uso de la plataforma y datos que recibimos de terceros vinculados a la prestación del servicio. Tratamos la información con el propósito de prestar cursos, acompañamiento y facilitar colocación laboral en sectores de logística, turismo y servicios financieros.
Datos que usted nos proporciona
Cuando se registra o participa en una microcredencial, solicita apoyo de mentoría o aplica a procesos de colocación, usted facilita datos que necesitamos para operar el servicio y evaluar oportunidades laborales.
- Nombre completo y datos de identificación oficial (por ejemplo, número de documento de identidad).
- Correo electrónico, dirección postal y número de teléfono para comunicación y gestión de su cuenta.
- Información académica y de experiencia laboral relevante para la evaluación y certificación profesional.
- Datos de facturación y transacciones cuando adquiere una credencial o servicio de edulenguajeyx.
- Materiales que usted sube a la plataforma: trabajos, evaluaciones, documentos de identidad en procesos de verificación y retroalimentación con mentores.
- Preferencias de aprendizaje y comunicaciones que nos indica para personalizar su experiencia educativa.
Datos recopilados automáticamente
Al usar la plataforma recopilamos ciertos datos técnicos y de uso que nos ayudan a mejorar la experiencia, diagnosticar problemas y ajustar contenidos a las necesidades del sector laboral peruano.
- Datos del dispositivo y navegador: tipo de equipo, sistema operativo, versión del navegador y resolución de pantalla.
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada para seguridad, análisis estadístico y detección de accesos inusuales.
- Registros de actividad en la plataforma: fecha y hora de acceso, páginas visitadas, tiempo de interacción y progreso en las microcredenciales.
- Identificadores almacenados por cookies y tecnologías equivalentes para mantener sesiones y preferencias.
- Datos de rendimiento y errores técnicos necesarios para la mejora y mantenimiento de edulenguajeyx.
- Datos agregados de uso y preferencias de formación para adaptar contenidos a las necesidades de sectores como logística, turismo y tecnología financiera.
Datos recibidos de terceros
En algunos casos recibimos datos de proveedores y aliados para facilitar su inscripción, pagos, verificación de identidad o colocación laboral; siempre con las salvaguardas previstas por la Ley N° 29733.
- Proveedores de pago y facturación que procesan transacciones y nos informan datos mínimos necesarios para emitir comprobantes.
- Cámaras regionales y empleadores aliados que nos comparten información para sincronizar vacantes y perfiles candidatos.
- Sistemas de verificación de identidad y autenticación proporcionados por terceros para confirmar documentos oficiales.
Finalidades del tratamiento
Tratamos sus datos para prestar la plataforma, facilitar formación con aplicabilidad laboral inmediata, acompañamiento de mentores, vinculación con empleadores y cumplimiento de obligaciones legales. A continuación se detallan las finalidades concretas.
- Prestación del servicio educativo: gestión de cuentas, matrícula en microcredenciales, acceso a contenidos y seguimiento académico.
- Comunicación operativa: notificaciones sobre inscripciones, cambios en cursos, fechas de evaluaciones y soporte técnico.
- Mejora y personalización: adaptar contenidos, simuladores y recomendaciones según su perfil profesional y desempeño.
- Colocación laboral: compartir perfiles con cámaras regionales y empleadores aliados cuando usted autoriza o aplica a procesos de selección.
- Gestión de pagos y facturación: emitir comprobantes, auditar transacciones y cumplir obligaciones tributarias.
- Prevención de fraude y seguridad: detectar accesos no autorizados y proteger la integridad de la plataforma.
- Cumplimiento legal y auditorías: atender requerimientos de autoridades y conservar registros según la normativa vigente.
- Comunicaciones comerciales y eventos: envío de información sobre nuevas microcredenciales relevantes, ofertas y actividades formativas, siempre con la base legal correspondiente.
Base legal del tratamiento
Fundamos el tratamiento de sus datos en las bases previstas por la Ley N° 29733: consentimiento, ejecución de contrato, cumplimiento de obligaciones legales y, en casos concretos, interés legítimo debidamente ponderado.
- Consentimiento: cuando solicita información comercial, inicia sesión mediante terceros o autoriza compartir su perfil para procesos de colocación.
- Ejecución de contrato: tratamiento necesario para prestar el servicio educativo contratado, gestionar matrículas y emitir certificados.
- Obligación legal: tratamiento necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables y regulatorias bajo la legislación peruana.
- Interés legítimo: tratamiento limitado para seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio, tras evaluar que no prevalecen derechos y libertades del titular.
Derechos según la Ley N° 29733
Usted, como titular de datos personales, cuenta con derechos reconocidos por la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y puede dirigir consultas o reclamos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD). A continuación describimos estos derechos y su ejercicio.
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted y obtener copia de los mismos cuando proceda.
- Rectificación: solicitar la actualización o corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: requerir la eliminación de sus datos cuando no exista obligación legal que impida su supresión.
- Oposición: objetar tratamientos basados en interés legítimo o fines comerciales, sujeto a evaluación de la petición.
- Portabilidad: solicitar la transferencia de sus datos a otro responsable en formato estructurado cuando aplique.
- Limitación del tratamiento: pedir la suspensión temporal del tratamiento en casos previstos por la ley y cuando proceda.
Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para mantener su sesión, recordar preferencias, medir el uso de la plataforma y ofrecer contenidos acordes a su perfil. A continuación explicamos tipos y cómo gestionarlas.
Tipos de cookies: estrictamente necesarias para el funcionamiento, de rendimiento para estadísticas anónimas, funcionales para preferencias del usuario y de publicidad para mostrar comunicaciones relevantes. Algunas pueden ser gestionadas por proveedores externos que cumplen nuestras políticas de protección de datos.
Categorías y ejemplos: 1) Necesarias: autenticación de sesión y seguridad. 2) Rendimiento: medición de visitas y tiempos de uso. 3) Funcionales: idioma, preferencias visuales. 4) Publicidad: personalización de ofertas y seguimiento para campañas publicitarias.
Puede gestionar o desactivar cookies desde su navegador o mediante las opciones de configuración disponibles en edulenguajeyx.click. Deshabilitar ciertas cookies puede afectar funcionalidades como el inicio de sesión, el progreso en cursos o recomendaciones personalizadas. Para más detalles consulte nuestra Política de cookies.
Política de cookies
Compartición de datos
Compartimos datos personales en la medida necesaria con proveedores, aliados y autoridades, siempre aplicando medidas contractuales y técnicas para proteger su información conforme a la Ley N° 29733.
- Proveedores de infraestructura y alojamiento que almacenan y procesan datos en nombre de edulenguajeyx.
- Procesadores de pagos y facturación para gestionar transacciones y emisión de comprobantes.
- Cámaras regionales y empleadores aliados, únicamente cuando usted autoriza el intercambio para procesos de colocación laboral.
- Proveedores de análisis y métricas que tratan datos técnicos para mejorar la experiencia educativa.
- Autoridades competentes ante requerimientos legales o inspecciones y para el cumplimiento de obligaciones regulatorias.
- En caso de reorganización empresarial, venta o fusión, se podrá compartir información como parte de la operación, siempre con las salvaguardas legales aplicables y comunicación previa cuando sea posible.
Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores de edulenguajeyx pueden encontrarse fuera del Perú; en esos casos trasladamos datos necesarios para la prestación del servicio adoptando medidas técnicas y contractuales apropiadas y evaluando riesgos conforme a la Ley N° 29733 y la supervisión de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD).
Salvaguardas aplicadas: contratos con cláusulas de protección de datos, medidas de cifrado, controles de acceso restringido y evaluaciones previas de riesgo. En casos puntuales solicitamos su consentimiento explícito para la transferencia internacional si la ley lo exige.
Conservación de datos
Conservamos sus datos el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, respetando principios de minimización y conservación sólo mientras exista necesidad operativa o obligación legal.
Datos de cuenta y perfil: se mantienen mientras la cuenta esté activa y, tras su cierre, se conservan por períodos razonables para cumplir obligaciones fiscales y legales; típicamente hasta 5 años cuando sea necesario para efectos contables y de responsabilidad.
Mensajes y comunicaciones: conservamos correos, solicitudes y comunicaciones por un período orientativo de 2 años para atender consultas y reclamaciones, salvo que requiera conservación adicional por obligaciones legales.
Registros técnicos y de actividad: conservamos registros de acceso y seguridad durante al menos 12 meses para fines de diagnóstico y protección. Los datos agregados de uso pueden mantenerse de forma anonimizada por hasta 36 meses para análisis estadístico.
El borrado o anonimización de datos se realiza a solicitud del titular cuando proceda o al término de los plazos de retención. Procesamos solicitudes de supresión conforme a la Ley N° 29733 y, cuando exista obligación legal de conservación, procedemos a la limitación del tratamiento en lugar de la eliminación.
Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas proporcionales al riesgo para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, divulgación o alteración. Revisamos y actualizamos estas medidas periódicamente para mantener un estándar adecuado de protección.
- Cifrado de datos en tránsito y, cuando procede, en reposo para proteger la confidencialidad de la información.
- Controles de acceso basados en roles, autenticación segura para personal y registros de auditoría para acciones sobre datos sensibles.
- Copias de seguridad regulares, pruebas de recuperación y planes de respuesta a incidentes para mitigar impactos y restaurar servicios con rapidez.
Sus derechos
Usted puede ejercer sus derechos reconocidos por la Ley N° 29733 ante edulenguajeyx y, en caso de discrepancia, presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD). A continuación describimos los derechos y su alcance general.
- Acceso a sus datos personales y a información sobre su tratamiento.
- Rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión o eliminación cuando no exista causa legal que exija su conservación.
- Oposición al tratamiento por motivos legítimos y fundamentados.
- Portabilidad de los datos en formatos estructurados cuando corresponda.
- Limitación del tratamiento en los supuestos contemplados por la ley.
- Revocación del consentimiento otorgado, sin afectar la licitud del tratamiento previo a la revocación.
- Presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.
Cómo solicitar el ejercicio de sus derechos
Para ejercer cualquiera de sus derechos envíe una solicitud indicando su nombre completo, número de documento, la descripción del derecho que desea ejercer y la documentación que estime pertinente. Puede dirigir su solicitud mediante el formulario de contacto de privacidad en edulenguajeyx.click, por correo electrónico a [email protected] o por escrito a Avenida Alfonso Ugarte 1129, Breña Lima, 15082, Perú. Incluya información que nos permita verificar su identidad y facilitar la tramitación.
[email protected]
Atendemos las solicitudes según lo dispuesto por la Ley N° 29733. Generalmente responderemos en un plazo de 30 días hábiles desde la recepción de la solicitud completa; si requiere información adicional le informaremos y el plazo podrá ajustarse conforme a la normativa.
Comunicaciones comerciales
Utilizamos sus datos para enviar información sobre nuevas microcredenciales, programas especiales y oportunidades laborales que puedan ser de su interés. Estas comunicaciones se realizan con su consentimiento o, cuando proceda, en base a un interés legítimo debidamente ponderado.
Puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace de exclusión incluido en nuestros correos o solicitándolo al contacto de privacidad. Procesaremos su baja en un plazo razonable, habitualmente en 10 días hábiles, y ajustaremos las comunicaciones según su preferencia.
Protección de datos de menores
Nuestros programas están diseñados para adultos y profesionales. No solicitamos ni recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si usted cree que hemos recibido información de una persona menor de edad sin el consentimiento correspondiente, comuníquese con nosotros para proceder a la verificación y eliminación de esos datos conforme a la Ley N° 29733 y las normas que regula la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD).
Enlaces a sitios de terceros
El sitio edulenguajeyx puede contener enlaces a sitios externos administrados por aliados o proveedores de servicios, como cámaras regionales o plataformas de pago. Estos sitios cuentan con sus propias prácticas de protección de datos y privacidad. Al acceder a enlaces externos, le recomendamos revisar las políticas de privacidad de esos sitios, pues edulenguajeyx no controla ni es responsable por el tratamiento de datos realizado fuera de nuestra plataforma.
Cambios en la política de privacidad
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros procesos, requisitos legales o mejoras en la protección de datos. La versión vigente estará disponible en edulenguajeyx.click. Si realizamos cambios significativos que afecten sus derechos, publicaremos un aviso visible y, cuando proceda, solicitaremos su consentimiento según la Ley N° 29733. Fecha de la última actualización: 10/10/2026.